Asistencia y mantenimiento SAR/SMP
Mantén tu sistema de parking actualizado, revisado y con soporte técnico cuando lo necesites
Los servicios SAR y SMP de i+d3 combinan asistencia técnica remota con mantenimiento preventivo de los equipos para facilitar la operativa diaria y reducir el riesgo de incidencias inesperadas.
El equipo técnico puede actuar en remoto sobre el sistema para resolver dudas, revisar incidencias, realizar ajustes y actualizar el software, mientras que el mantenimiento preventivo permite revisar periódicamente el estado del hardware y los componentes sometidos a mayor desgaste.
Reduce el impacto de las incidencias
El acceso remoto permite analizar muchos problemas sin esperar inicialmente a un desplazamiento técnico.
Previene averías y desgaste
Las revisiones periódicas ayudan a detectar ajustes, deterioro o componentes que necesitan atención antes de que afecten a la operativa.
Mantén el sistema actualizado
Revisamos la configuración y las versiones de software para incorporar mejoras disponibles y mantener el sistema correctamente configurado.
Protege la información del parking
El SAR contempla copias de seguridad online diarias de la base de datos, reduciendo el riesgo de pérdida de información ante un problema del servidor.
Alarga la vida útil de los equipos
El mantenimiento periódico de los componentes más sometidos a uso ayuda a conservarlos en mejores condiciones y reducir reparaciones evitables.
¿Qué diferencia hay entre SAR y SMP?
¿El SAR incluye actualizaciones de software?
¿Se realizan copias de seguridad?
¿El SMP incluye visitas al parking?
¿El SMP incluye visitas al parking?
¿SAR + SMP sustituye al Call Center?
